地方のスーパーでレシートの間違いが依然多発している

オランダ消費者協会は、様々なスーパーマーケットのレシートを定期的に検査しており、今春の調査で、特定のスーパーのレシート1枚につき平均3件の誤りが見つかり、8月の追加調査でも依然として多くの誤りが確認された。スーパーマーケット各社は、正確な価格が請求されるようさまざまな対策を打ち出しました。顧客向けの価格保証に加え、DekaMarkt、Hoogvliet、Nettoramaの3社は、価格チェックのためにミステリーショッパー(店舗に一般客を装って訪れ、接客や価格表示、サービス品質などをチェックする覆面調査員)を起用している。また、Hoogvlietは多くの紙製の販促用掲示を電子価格表示タグに切り替える方針だ。

NU.NL 12月10日