アルバート・ハインは、ハッカーによるサイバーセキュリティ被害の影響により、日曜日までオンライン注文の食料品配達を一時停止する。
先週末に発生したこのサイバー攻撃を受け、同社は親会社アホールド・デルハイゼ傘下の複数のチェーン(Etos、Gall&Gall、米国系 Stop&Shopなど)も含め、予防措置としてウェブサイトやアプリ、カスタマーサービスを停止した。現在も一部のサイトはアクセスできない状態が続いている。
一方で、店舗への商品補充作業は全面的に進められており、木曜夜の発表によると全国の店舗で商品が十分に揃う見込みである。同社は現在システムの段階的な復旧を進めており、新規のオンライン注文受付は休止しているものの、既に支払い済みの顧客に対してはシステム復旧後に返金対応を行うとして、顧客へ深く謝罪している。
NOS (10月16日)
